Un seul ERP pour chaque affaire, du premier chiffrage au dernier règlement.

Le défi

Toute l'activité tournait sur une plateforme no-code arrivée à ses limites. Les gros volumes (pointages, commandes) ralentissaient le quotidien, les formules et vues empilées transformaient chaque évolution en contournement, et le modèle de données était devenu trop fragmenté pour évoluer. L'entreprise dépendait en outre entièrement d'un éditeur tiers pour un outil qu'elle ne maîtrisait pas.

La solution

Nous avons rédigé le cahier des charges à partir de l'outil existant, l'avons revu processus par processus avec la direction, puis avons reconstruit le système en ERP sur mesure (Next.js, PostgreSQL, Prisma), en conservant les logiques métier que les équipes connaissaient.

• L'affaire comme pivot : une frise de statuts du chiffrage au soldé, heures prévues et passées pour le bureau d'études, l'atelier et le chantier, avec alerte de dépassement
• Chiffrage par poste : coûts externes avec coefficient achats, main-d'œuvre au tarif horaire de chaque opération avec coefficient d'aléa, prix de vente fixé à la main, marge et coefficient de marge en direct
• Offres assemblées en version simplifiée (1 page) ou technico-commerciale (5 pages), générées en PDF
• Quatre types de commande, catalogues fournisseurs avec historique des tarifs, réceptions partielles ligne par ligne et contrôle facture
• Bons de livraison qui décrémentent le reste à livrer ; factures d'acompte, d'avancement et standard, avoirs et proformas en numérotation légale continue
• Suivi des coûts en continu par affaire : prévu, réel et écart, achats engagés comptés avant réception, captures datées et exports comptables
• RH : saisie des heures individuelle et groupée, récapitulatif mensuel signé et exporté vers la paie, congés validés par le N+1, ordres de mission qui remontent heures et frais dans les coûts de l'affaire
• QSE, équipements et soudage : non-conformités avec analyse 5M, plan d'actions, veille normative, échéances VGP calculées automatiquement, campagnes de contrôle par lot, licences soudeurs avec suivi de validité
• Droits par profil pour la direction, les chargés d'affaires, la comptabilité et les RH, chaque chargé d'affaires limité à ses propres affaires
• Agent John intégré à l'application : l'équipe décrit une évolution en langage courant, un humain valide avant toute mise en production

Le résultat

Les équipes pilotent désormais chaque affaire, du premier chiffrage à l'encaissement, sur un logiciel construit autour du fonctionnement réel de l'atelier, avec une vue en temps réel du prévu, du réel et de la marge sur chaque affaire. L'application est hébergée en France, et le client est propriétaire de son code et de ses données.